Рекомендации от экспертов. Блог Okdesk
Все о сервисном обслуживании. Help Desk (Service Desk). Отзывы, исследования, экспертные мнения, ответы на самые важные вопросы
Прочее24 февр. 2016

Исследование более чем 300 компаний по всей России. Каналы взаимодействия со службой поддержки, статистические данные, не совсем радостные выводы и, конечно, победители.

Okdesk. Клиентоориентированность сервисной поддержки

Прочее19 янв. 2016

На текущий момент у заказчиков есть фактически только 2 модели использования систем класса help desk:

  1. традиционная (On Premise) - на собственных мощностях
  2. использование программного обеспечения в аренду (software as a service).

Перед нашими заказчиками, сервисными компаниями, этот вопрос также возникает с постоянной регулярностью. Ниже мы даем ответы, почему для малых и средних компаний выбор SaaS оптимальным.

Okdesk. Облачное Help Desk решение для сервисных компаний

Прочее28 сент. 2015

Первые итоги запуска Okdesk и анонс "забега" в мир сервисного бизнеса. На старт, внимание, марш!

 

Okdesk - программа учет заявок. Запуск блога.

 
Время Uptime за последние
12 месяцев – 99,98
100 тыс
Количество клиентов, которых
поддерживают с помощью Okdesk
 
Активное развитие. Крупный
релиз раз в месяц