Попробовать

Удобная help desk система учёта и управления заявками

Для контроля и автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания в компаниях и сервисных отделах от 5 исполнителей

  • простой и понятный интерфейс
  • быстрое мобильное приложение
  • настройка без программистов
Попробовать бесплатно

Какие задачи решает Okdesk

Обслуживайте клиентов в 5 раз быстрее и сокращайте расходы на техподдержку. Все настройки — кликами мыши.

Icons 1
Выездное обслуживание инфраструктуры и оборудования

Полноценное мобильное рабочее место на Android и iOS

Icons 2
Техническая поддержка клиентов
(в том числе удаленная)

Оборудование, ПО, услуги

Icons 3
Обеспечение непрерывной работы точек продаж

Собственные или по франшизе

Icons 4
Поддержка внутренних пользователей компании

АХО, ИТ, бухгалтерия и маркетинг

Icons 5
Единая цифровая среда
для ТРЦ и БЦ

Арендаторы, посетители, инженерные службы

Icons 6
Взаимодействие производителей
с партнерами и подрядчиками

Эффективность, прозрачность, удобство

Посмотреть возможности

Подходит для компаний разных масштабов

От локальных и региональных до федеральных и международных — Окдеск успешно решает задачи по автоматизации техподдержки и выездного обслуживания на любых масштабах!

3 — 50 000
клиентов на обслуживании
2 — 1000
заявок в день
5 — 500
сотрудников сервисной службы или выездных сотрудников
10 — 500
собственных филиалов или розничных точек обслуживания
У вас в компании 50+ исполнителей?
Посмотрите наше корпоративное решение!
Подробнее

Подходит для любой отрасли

Icon 1
IT сервисные компании

Поддерживайте работу различного ПО и любой ИТ-инфраструктуры

Подробнее

Icon 2
Медицинское оборудование

Автоматизируйте учёт и распределение заявок, планирование и создание закрывающих документов

Подробнее

Icon 3
Розничные сети

Управляйте обслуживанием точек продаж: ИТ-поддержка, АХО и эксплуатация, маркетинг

Подробнее

Icon 4
Телематика

Фиксируйте обращения в привязке к транспортным средствам и датчикам

Подробнее

Icon 5
Климатическое оборудование

Автоматизируйте регистрацию и распределение обращений по инженерам

Подробнее

Icon 6
Бизнес-центры

Организуйте процессы и автоматизируйте рутину без затрат на ИТ-инфраструктуру и найма специалистов

Подробнее

Icon 7
Коммерческая недвижимость

Возьмите под контроль процессы управления коммерческой недвижимостью

Подробнее

Icon 8
Оргтехника

Сократите операционные издержки и расходы на ФОТ без потери качества сервиса

Подробнее

Icon 9
ЦТО, АСЦ, автоматизаторы HoReca

Автоматизируйте абонентское обслуживание и повысьте скорость решения клиентских заявок

Подробнее

Icon 10
Технические средства безопасности

Избавьтесь от рутины, выполняйте больше задач тем же штатом и соответствуйте требованиям регуляторов

Подробнее

Icon 11
Торгово-развлекательные центры

Оцифруйте взаимоотношения внутри ТРЦ и получите инструмент для работы с лояльностью посетителей

Подробнее

Icon 12
Попробуйте Okdesk

Бесплатный доступ ко всем возможностям системы на 14 дней

Подробнее

Блог о сервисе

Практические рекомендации по улучшению качества сервиса
и эффективному внедрению автоматизации
Все материалы
Сделайте работу удобной
 и контролируемой вместе с Окдеск
Попробовать