Top.Mail.Ru

Блог про развитие техподдержки и сервиса

Все о сервисном обслуживании Help Desk (Service Desk): отзывы, исследования, экспертные мнения, ответы на самые важные вопросы

Новости
Бумажный журнал уходит? МЧС, «Болид», «НПО Бастион» и Okdesk обсудили ведение журналов эксплуатации СППЗ в электронном виде

Завершилась ежегодная онлайн-конференция «ТОиР СБ 2026».

Новости
Okdesk и «Системный софт» объединяют усилия для ускорения цифровой трансформации выездного сервиса и ТОиР в отечественных компаниях

В рамках сотрудничества заказчикам станет доступно внедрение платформы для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР Okdesk. 

Новости
Okdesk выпустил версии On-premise и Private cloud своих решений

Компания вывела на рынок версии своих продуктов, которые теперь можно устанавливать на собственные мощности или использовать в формате частного облака.

Новости
Okdesk объявил о запуске медиа «Заявка закрыта» 

Это первое отраслевое медиа о сервисном бизнесе и людях, которые ежедневно поддерживают его на ходу.

Новости
IT-решение для управления коммерческой недвижимостью Okdesk.PMA представят на «Ярмарке УК»

В рамках деловой программы Игорь Кудинов расскажет о затратах, преимуществах и перспективах цифровизации отношений внутри коммерческого объекта. 

Новости
Как в четыре раза сократить сроки согласований и получить стратегическое преимущество при работе с госзаказчиками

Компания «Торакс» внедрила систему Okdesk для автоматизации процессов сервисного обслуживания. Это позволило ускорить согласование заявок в четыре раза и повысить управляемость работ на распределённых объектах.

Попробуйте Okdesk — это бесплатно
Попробуйте все возможности Okdesk для автоматизации сервиса и техподдержки. Простая настройка без программистов.
Начать бесплатно
Новости
Мини-исследование: «Сколько сервисные компании тратят на автоматизацию?»

В августе мы провели опрос относительно того, сколько успешная компания должна тратить на автоматизацию ключевых бизнес-процессов в пересчёте на годовую выручку. Результаты удивили. Подробности внутри.

Новости
ОЭЗ «Дубна»: на расстоянии одного клика от своих резидентов

В крупнейшей по числу резидентов особой экономической зоне ОЭЗ «Дубна» завершили внедрение цифровой платформы для управления коммерческим объектом.

Популярные материалы
От экспертов
Help Desk система: что это и зачем она нужна вашей компании?
08.10.2021
Лучшее
10 признаков того, что вашей компании нужна новая help desk система
28.01.2021
Опыт клиентов
Зачем мигрировать с корпоративной service desk на Okdesk — Опыт «Совтех»
18.10.2021
Опыт клиентов
Экономия на разработке: опыт перехода с конфигурации 1С на Okdesk
24.08.2023
Баннер с инженером и текстом "работа налеов"
Полезные материалы
Дважды в месяц о развитии и автоматизации сервиса, техподдержки и выездного обслуживания.
Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Сайт использует файлы cookie для улучшения работы. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов cookie.
Принять