Один из ключевых аспектов сервисного бизнеса - быстрый рост и выход на новый уровень качества предоставляемых услуг. Последний, в свою очередь, определяется высокой удовлетворенностью клиентов обслуживанием, контролем сроков исполнения заявок, анализом ключевых показателей сервисной поддержки и т.д.
Именно поэтому "Штрих-М" предлагает своим клиентам и партнёрам уникальные условия оформления подписки на функциональный облачный Help Desk сервис Okdesk.
Help Desk система со скидкой!
Система учета заявок. Преимущества
- Единая система учета клиентов (CRM) и заявок (Help Desk). Работайте в едином окне!
- Бесплатный клиентский портал для регистрации и контроля заявок. Экономьте время Вашего контакт центра!
- Модули учета стоимости разовых работ и абонентских периодов. Считайте рентабельность поддержки!
- Простой и удобный интерфейс. Смогут работать даже не обученные пользователи
Help Desk система помогает. Гарантировано!
"У нас достаточно большой сервисный отдел - более 1500 клиентов.С помощью Okdesk мы автоматизировали процессы решения заявок по различному оборудованию. Благодаря встроенной отчетности мы стали объективнее премировать сотрудников. Отдельно хочется отметить оперативную доработку системы в соответствии с нашими требованиями."
Мишин Дмитрий, Технический директор ООО ДИАС-К
С Okdesk мы смогли перейти на новый уровень отношений с заказчиками уже на 2-й день. Простая, очень удобная и максимально понятная система учета заявок уже на первом месяце использования смогла увеличить наш оборот на 30-35% за счет учитываемой ответственности сотрудников по каждой заявке, а также пропажи забытых ремонтах и техобслуживаниях оборудования.
Андрей Даховский, директор Eurospares
В системе клиентского обслуживания Okdesk, автоматизировать процессы просто, удобно и наглядно. Попробуйте!
Okdesk - специализированная система учета заявок для сервисных компаний.
p.s. Все условия можно уточнить по адресу sales@okdesk.ru или по телефону +7 (499) 703-47-20
