Этим летом в Окдеск появилась возможность добавлять к работе над заявкой соисполнителей.
А в сентябре мы реализовали работу с соисполнителями заявок на календарном представлении. Если необходимо назначить к заявке соисполнителя, нужно «захватить» заявку на холсте с зажатой клавишей alt и «отпустить» заявку на строке с сотрудником, которого необходимо добавить соисполнителем. Заявки, назначенные на сотрудника как на соисполнителя, отображаются на календаре на заштрихованном фоне:
Для представления списка открытых заявок по ответственным мы добавили в список заявок соответствующую сортировку:
Система должна быть удобной не только для пользователей, но и для администраторов. Поэтому мы добавили в список дополнительных атрибутов заявок фильтры и поиск. Теперь администратору будет проще ориентироваться в настроенной атрибутивной модели заявок, а найти нужный атрибут можно в два клика:
В сентябре улучшили механизм дополнительных атрибутов карточек оборудования (этот механизм позволяет задать свой набор атрибутов разного типа для каждого вида оборудования, если это необходимо). Теперь для дополнительных атрибутов типа «Строка» на списке оборудования можно применять фильтры:
В SQL API появилась таблица с историей редактирования дополнительных атрибутов оборудования.
Например, в дополнительных атрибутах оборудования можно хранить статус работоспособности (и, при необходимости, синхронизировать его с системой мониторинга). А благодаря таблице в SQL API и использованию BI-систем можно построить визуальный отчет о хронологии работоспособности оборудования.