О компании

Зачем мы создали Okdesk

Предложить простой и понятный, но в то же время мощный инструмент для широкого круга компаний малого и среднего бизнеса.

Систему, которая позволит организовать и автоматизировать процессы сервиса, включая выездное обслуживание, на совершенно новом уровне: более качественном, эффективном, прибыльном, прогнозируемом и прозрачном для всех сторон.

Доказать, что российское ПО — это хорошее ПО: надёжное, функциональное и доступное, которое не уступает и превосходит зарубежные аналоги.

850+

компаний

используют Окдеск для автоматизации обслуживания. Наши клиенты обслуживают более 365000 компаний по всей РФ и СНГ

35+

сотрудников

ежедневно работают над развитием и поддержкой системы. Это наш единственный продукт, поэтому система работает стабильно и без сбоев

лет

мы на рынке help desk систем. За это время мы прошли путь от неизвестного ПО до лидера рынка в своем сегменте

Основатели

Вячеслав Епифанов

Имеет опыт разработки IT-продуктов для компаний разной отраслевой специфики и масштабов, включая предприятия ОПК. Более 7 лет руководил собственной компанией по аутсорсинговой заказной разработке. Член ассоциации SECON, которая объединяет руководителей софтверных компаний, разработчиков ПО, фрилансеров, преподавателей и студентов.

Технический директор

Кирилл Рубинштейн

Более 10 лет проработал в компании-разработчике программного обеспечения Naumen на должностях от бизнес-аналитика до директора по продукту. Имеет опыт разработки нескольких IT-продуктов для автоматизации процессов бизнеса разного масштаба.

Директор по продукту

Кирилл Федулов

Около 10 лет проработал в компании-разработчике программного обеспечения Naumen, где занимался выводом продуктов класса service desk на рынок и развитием бизнеса. Спикер отраслевых и федеральных конференций, руководитель комитета аналитических исследований itSMF Россия, автор статей в деловых и специализированных СМИ на темы организации и автоматизации процессов техподдержки, сервиса и выездного обслуживания.

Коммерческий директор

Путь Okdesk

Как создавалась и развивалась ведущая help desk система

На 100% российское ПО

Okdesk закрепляет свои позиции в качестве самой популярной help desk системы для B2B-компаний — количество активных клиентов перешагнуло за 800. К концу лета команда завершила полный переход на отечественные компоненты и микросервисы. Теперь Okdesk полностью импортонезависимое решение

2022

Развиваемся сами и помогаем развиваться другим

Для тех, кто хочет заработать

Мы активно инвестируем в продвижение нашей системы и готовы платить вам, если вы приведёте клиентов

Подробнее

Для тех, кто хочет найти подрядчиков

Делимся опытом наших клиентов: о трудностях, с которыми им пришлось столкнуться во время внедрения, как они их преодолевали и каких результатов добились

Подробнее

Идея и появление Окдеск

2015

Новые возможности системы

2016

Офис в Москве, мобильное приложение и новые интеграции

2017

Первая сотня клиентов и активное развитие

2018

Okdesk выходит в мир

2019

500 активных клиентов и команда из 30 человек

2021

На 100% российское ПО

2022

Сервисный пульс

2022