Возможности
Учёт заявок и база знаний
Сделайте работу с заявками
простой, быстрой и удобной
Мультиканальная поддержка
Фиксируйте заявки
любым удобным способом
Учёт и контроль SLA
Настраивайте SLA
по собственным правилам
Аналитика и готовые отчёты
Заставьте бизнес работать
на максимум
Мобильное обслуживание
Вся информация всегда под
рукой выездных специалистов
CRM-модуль
История сотрудничества
и все контакты в одном окне
Учёт оборудования и ПО
История обслуживания,
расписание ТО и ППР, QR-коды
Автоматизация
Настраивайте свои процессы
кликами мыши
Чек-листы и другие функции
Исключите ошибки
в работе сотрудников
Учёт стоимости работ
Выявляйте невыгодные договоры
и биллингуйте работы
Склад
Ведите учёт запчастей, расходных материалов и инструментов
Интерактивный план
Наглядная визуализация обслуживаемой инфраструктуры
Решения
Okdesk.FSM
Для управления выездным обслуживанием
Okdesk.Support
Для управления удалённой техподдержкой
Okdesk.ТОиР
Для управления ТОиР и мобильными обходами
Okdesk.ITSM
Для управления внутренней поддержкой
Okdesk.Retail&HoReCa
Для обеспечения непрерывной работы точек продаж
Okdesk.PMA
Для управления коммерческой недвижимостью
Отрасли
ИТ-интеграторы
Медицинское оборудование
Оргтехника
Технические средства безопасности
Телематика
Ритейл и HoReCa
Климатическое оборудование
Facility-операторы
Отели, санатории
ЦТО, АСЦ, автоматизаторы HoReCa
ТРЦ, БЦ, склады
Тарифы
Кейсы
Полезное
Блог
Экспертные статьи про
техподдержку и выездной сервис
Обновления
Обзор новых функций
и возможностей системы
Отзывы
Клиенты делятся
мнением о системе
Медиа о сервисном бизнесе
Проблемы сервиса и техподдержки, лайфхаки, кейсы и юмор
Управление сервисной компанией
Эксклюзивный курс про управление сервисом и техподдержкой
Центр исследований сервисных компаний
Эксклюзивные исследования рынка сервисного обслуживания
Подбор подрядчиков
Ищете сервисную компанию?
Подберём бесплатно
Большие данные
Уникальная статистика
по B2B-сервису в РФ
Поддержка
Контакты
Есть вопросы по системе?
Пишите, мы поможем
Документация по системе
Подробные инструкции
по настройке Окдеск
Документация по API
Описание существующих методов
и возможностей API
Часто задаваемые вопросы
Вы спрашиваете —
мы отвечаем
Попробовать
Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда
Возможности
Учёт заявок и база знаний
Мультиканальная поддержка
Учёт и контроль SLA
Аналитика и готовые отчёты
Мобильное обслуживание
CRM-модуль
Учёт оборудования и ПО
Автоматизация
Чек-листы и другие функции
Учёт стоимости работ
Склад
Интерактивный план
Решения
Okdesk.FSM
Okdesk.Support
Okdesk.ТОиР
Okdesk.ITSM
Okdesk.Retail&HoReCa
Okdesk.PMA
Отрасли
ИТ-интеграторы
Медицинское оборудование
Оргтехника
Технические средства безопасности
Телематика
Ритейл и HoReCa
Климатическое оборудование
Facility-операторы
Отели, санатории
ЦТО, АСЦ, автоматизаторы HoReCa
ТРЦ, БЦ, склады
Enterprise
Тарифы
Кейсы
Полезное
Блог
Обновления
Отзывы
Медиа о сервисном бизнесе
Управление сервисной компанией
Центр исследований сервисных компаний
Подбор подрядчиков
Большие данные
Поддержка
Контакты
Документация по системе
Документация по API
Часто задаваемые вопросы
Сайт использует файлы cookie для улучшения работы. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с
Политикой использования файлов cookie.
Принять
