Анализируйте работу сервиса с помощью готовых отчётов

Okdesk включает в себя десятки готовых отчётов и дашбордов по ключевым метрикам сервисного бизнеса: прибыль, расходы, ФОТ, удовлетворённость клиентов, выработка на сотрудника и многое другое. Сделайте сервис первоклассным и эффективным!

Попробовать бесплатно

Готовые отчёты для быстрого старта

Держите всю оперативную информацию перед глазами: динамика по зарегистрированным и решенным заявкам, распределение обращений по способам регистрации, удовлетворенность клиентов и нормативы выполнения.

Глубокая и экспертная аналитика из «коробки»

Держите руку на пульсе бизнеса и принимайте не только оперативные, но и стратегически верные решения с уникальным набором из 30 экспертных дашбордов.

Создавайте собственные отчёты в нужных срезах

Используйте доступ к базе данных вашего аккаунта и формируйте собственные дашборды и уникальные отчёты во внешних BI-системах!

Оцифруйте процессы на 100%

Okdesk автоматически рассчитывает индекс цифровизации бизнеса и процессов и подсказывает, какие аспекты вы можете автоматизировать внутри него. Используйте все возможности Окдеск для 100% цифровизации!

Сравните свой сервис с конкурентами

Бенчмаркинг в Окдеск позволяет сравнить свои метрики со средними и лучшими по отрасли. Станьте №1 в автоматизации и используйте бенчмаркинг в качестве своего неоспоримого конкурентного преимущества!

Начните сейчас — это бесплатно

Первичная настройка системы без программистов занимает 20-30 минут.
Попробуйте все возможности автоматизации Okdesk

Попробовать бесплатно