Управление выездными сотрудниками и мобильное обслуживание клиентов

Мобильное приложение Okdesk — полноценное рабочее место выездного специалиста: планирование маршрутов на день, общение с клиентами, чек-листы, отчёты и закрывающие документы для решения заявок.

Попробовать бесплатно
Управление выездными сотрудниками и мобильное обслуживание клиентов Управление выездными сотрудниками и мобильное обслуживание клиентов Panel 1 Panel 2

Вся поддержка в одном окне

Создавайте нужную иерархию разделов, добавляйте полезные интерактивные статьи и разграничивайте доступ к ним: для клиентов или сотрудников компании. Используйте полнотекстовый поиск и решайте заявки ещё быстрее!

Мобильное рабочее место
История обслуживания
База знаний

Мобильное рабочее место

Выполняйте все действия на смартфоне. Не упустите ни одной важной детали по заявке и правильно планируйте рабочий день. Создавайте фото- и видео отчеты о проделанной работе. Общайтесь по заявкам с клиентом или коллегами прямо в Okdesk!

Мобильное рабочее место Мобильное рабочее место

История обслуживания

Отслеживайте историю старых заявок и фиксируйте текущие активные обращения по каждому клиенту. Ведите все коммуникации прямо в системе и будьте в курсе прошлых запросов и переписок по ним.

История обслуживания История обслуживания

База знаний

Не оставайтесь с проблемой наедине! Используйте базу знаний и решайте заявки еще быстрее.

База знаний База знаний
Всё для качественного выездного сервиса Всё для качественного выездного сервиса Всё для качественного выездного сервиса

Всё для качественного выездного сервиса

Чек-листы помогут не забыть ни об одной детали, трудозатраты позволят зафиксировать фактические временные затраты, а спецификации указать платные работы или замененное оборудование.

Начните сейчас — это бесплатно

Попробуйте все возможности Окдеск для автоматизации сервиса
и техподдержки. Простая настройка без программистов.

Попробовать бесплатно
Стройте оптимальные маршруты и экономьте  на ГСМ Стройте оптимальные маршруты и экономьте  на ГСМ Стройте оптимальные маршруты и экономьте  на ГСМ

Стройте оптимальные маршруты и экономьте
на ГСМ

Планируйте маршруты до клиентов или объектов обслуживания прямо из приложения с учетом заявок на карте. Звоните клиенту в один клик для согласования времени приезда.

Больше, чем  мобильное приложение Больше, чем  мобильное приложение Больше, чем  мобильное приложение

Больше, чем
мобильное приложение

Считывайте QR-коды прямо из приложения, создавайте новые заявки на месте, сделайте из приложения органайзер, получайте push-уведомления и продолжайте работать даже при отсутствии интернета.

800+ компаний используют Okdesk
каждый день. Присоединяйтесь!

Попробовать бесплатно