Система автоматизации обслуживания вентиляции
и климатического оборудования
Исключите потерю заявок, автоматизируйте регистрацию и распределение обращений по инженерам, перестаньте срывать сроки по регламентным работам и сохраняйте историю обслуживания с привязкой к клиентам и объектам.

Внедрение не требует программистов!
Попробовать бесплатно
Hvac
Преимущества

Исключите потерю клиентских обращений

Регистрируйте заявки из любых каналов: email, через диспетчера и клиентский портал, Telegram и API, интегрируйтесь с 30+ АТС для мгновенной регистрации заявок от ваших клиентов.

Используйте QR-коды и мобильное приложение для заявителей, чтобы регистрировать заявки в привязке к оборудованию.

Обслуживаете крупных клиентов? Автоматизируйте обработку входящих email и заявок из их систем по нужным сценариям в Окдеск!

Hvac auto
Преимущества
Автоматизируйте выездное обслуживание
Откажитесь от планёрок в офисе благодаря мобильному приложению и повышайте выработку на сотрудника — больше не нужно тратить рабочее время на собрания!

Выездные специалисты смогут управлять заявками и списывать трудозатраты с помощью мобильного приложения, а чек-листы исключат возможные ошибки при проведении работ.

Сократите расходы на ГСМ до 30% за счёт автоматического построения маршрутов до объектов.
ПРЕИМУЩЕСТВА

Автоматизируйте документооборот

Настраивайте автоматическое создание типовых печатных документов: счетов, актов, отчётов и др. Формируйте список предоставляемых услуг и выбирайте из него работы, которые были фактически оказаны.

Создавайте документы по шаблонам в несколько кликов!

Medicine document
Serviced work
Преимущества
Планируйте и биллингуйте работы
Управляйте сервисом в Окдеск: планируйте регламентные работы, ТО, ППР и выезды инженеров с учётом их загрузки — система сама подскажет свободные «слоты», а также распределит заявки с учётом местоположения исполнителя и объекта обслуживания.

Создавайте прайс-листы и ведите полноценный биллинг дополнительных услуг, не входящих в абонентский договор — зарабатывайте больше вместе с Окдеск.
Преимущества

Возьмите бизнес под контроль

Анализируйте работу компании с помощью панели руководителя и готовых отчетов: нормы обработки SLA, время решения заявок, трудозатраты в разрезе клиентов, удовлетворенность клиентов и многое другое.

Контролируйте работу сотрудников и повышайте их выработку за счёт автоматизации рутины!

Принимайте эффективные управленческие решения, сокращайте издержки и увеличивайте прибыль бизнеса.

Facility level up
Кейсы
Истории клиентов
«НПТ Климатика»
Мы — производитель и поставщик климатического оборудования. Сотрудники быстро научились работать в системе, так как у неё интуитивно понятный интерфейс. Ежемесячно мы формируем отчет для генерального директора. В Okdesk это можно сделать за пару кликов. Также у компании появилась система оценки индивидуальной выработки выездных сотрудников.
Читать полностью
ООО «ИННИКО»
Обслуживаем коммерческую недвижимость по вопросам эксплуатации инженерных систем. Внедрить Okdesk удалось за 2 дня и это позволило оптимизировать ФОТ на 20% в первый месяц. Огромный плюс системы – простота внедрения и работы. Техподдержка мгновенна и профессиональна.
Читать полностью
ООО «АЙСБЕРГ ЮНИОН»
Наша компания занимается обслуживанием ведущих сетей промышленного и торгового оборудования. В Окдеск всё можно настроить под себя. Группа поддержки всегда на связи. Любой вопрос решается быстро и оперативно. Эксплуатируем уже более двух лет и каждый день реальность от использования только превосходит наши ожидания!
Читать полностью

800+ компаний используют Okdesk
каждый день — присоединяйтесь!

Попробуйте все возможности Okdesk
для автоматизации сервиса и техподдержки

Попробовать бесплатно