Возможности Okdesk: одна система — сотни возможностей

Сотни возможностей —
одна система

Автоматизируйте техподдержку, сервис и выездное обслуживание с помощью Okdesk — лучшей help desk системы в РФ и СНГ.

Возможности корпоративных систем, доступные каждому бизнесу!

Попробовать бесплатно

Автоматизация типовых работ и документооборота

Тикет-система — программа для обработки заявок клиентов

Мощная и невероятно удобная тикет-система

Мы потратили тысячи часов, чтобы регистрация, учёт и работа с заявками были действительно удобными. Вам больше никогда не захочется работать в других системах!

Подробнее

Мультиканальная поддержка

Телеграм бот, мобильное приложение, клиентский портал, интеграция с АТС, электронная почта. Эти и другие каналы больше не позволят упустить ни одной заявки.

Подробнее

Выездной сервис нового уровня

Полноценное рабочее место выездного специалиста: планирование маршрутов, чек-листы, отчёты и закрывающие документы — эффективно, красиво и удобно!

Подробнее

Начните сейчас — это бесплатно

Сотни компаний из разных отраслей уже автоматизировали сервисное
обслуживание и техподдержку с помощью Okdesk. Попробуйте и вы!

Попробовать бесплатно

Комплексная автоматизация на 100%

Создавайте собственные процессы, настраивайте автоматическое распределение заявок, права и доступы, добавляйте собственные роли и интегрируйтесь с сотнями сервисов за пару минут.

Подробнее

Встроенная
CRM-система

Ведите актуальную базу заявителей и контактных лиц, управляйте их правами доступа, храните историю взаимодействий и ремонтов.

Подробнее

Учёт обслуживаемых объектов, техники и ПО

История заявок, цифровые паспорта, расписание ТО и ППР, QR-коды и печатные формы — всё, что нужно сервисной компании, и даже больше.

Подробнее

Попробуйте все возможности Okdesk

Внедрение и настройка Okdesk не требует найма программистов.
Автоматизируйте процессы сервисного обслуживания кликами мыши!

Попробовать бесплатно

Договоры, платежи и контроль SLA

Ведите учёт договоров и оплат, контролируйте соответствие работы техподдержки и сервисной службы вашим обязательствам (SLA) перед клиентами и заявителями.

Подробнее

Учёт запчастей и платных работ

Биллингуйте работы, которые не входят в абонентский договор, по прайс-листу. Учитывайте использованные запчасти и автоматически выгружайте данные в 1С.

Подробнее

Экспертная аналитика и готовые отчёты

Десятки готовых отчётов и дашбордов по ключевым метрикам сервисного бизнеса: прибыль, расходы, удовлетворённость клиентов, выработка на сотрудника и многое другое.

Подробнее

Документооборот, чек-листы и другие возможности

Сделайте сервис контролируемым и независимым от исполнителя, обменивайтесь документами, подтверждайте выполнение заявок и подписывайте акты прямо в Okdesk

Подробнее

Система складского учета для сервисных компаний

Ведите учет остатков, поступлений и списаний запчастей и расходных материалов с помощью удобного модуля «Склад».

Контролируйте перемещение клиентского оборудования, выдачу рабочих инструментов сотрудникам, а также списания ТМЦ в разрезе клиентов, договоров, объектов и оборудования.

Подробнее

Начните автоматизацию сегодня

Попробуйте все возможности Okdesk для автоматизации процессов
сервисного обслуживания и техподдержки бесплатно!

Попробовать бесплатно