Автоматизация типовых работ и документооборота
Сделайте процессы сервиса и техподдержки контролируемыми и независимыми от исполнителя, автоматизируйте биллинг, обменивайтесь документами, подтверждайте выполнение заявок и подписывайте акты прямо в Okdesk!
Попробовать бесплатно
Чек-листы для автоматизации типовых работ
Создавайте шаблоны чек-листов с нужной иерархией для каждого типа заявки или обслуживаемого оборудования. Настраивайте видимость пунктов, обязательность заполнения и прочие параметры. Прикладывайте фото и указывайте значения для любого из пунктов чек-листа.
Учёт фактических трудозатрат и рентабельности договоров
Настройте процессы так, чтобы при смене статуса заявки сотрудники обязательно списывали фактические трудозатраты по ней. Автоматизируйте биллинг, выявляйте нерентабельные контракты и обоснованно увеличивайте стоимость обслуживания!
Электронный документооборот
Создавайте шаблоны документов, и Окдеск автоматически заполнит их данными из заявок. Пересылайте их клиенту, сохраняйте в привязке к выполненным заявкам и подписывайте документы прямо у клиентов!
Встроенный to-do лист или лента событий
Используйте уникальную настраиваемую ленту событий Okdesk: отмечайте нужные флажком, и они станут задачами к исполнению. Больше ваши сотрудники ничего никогда не упустят!

800+ компаний используют Okdesk
каждый день — присоединяйтесь!

Попробовать бесплатно