Система поддержки клиентов Okdesk. Обзор новых возможностей

По нашей статистике более 90% сервисных компаний в России используют для учета и обработки клиентских заявок Excel, электронную почту или бумажные журналы.

Мы знаем как изменить эту ситуацию и на вебинаре 25 июля 2017 года расскажем о специализированной системе учета заявок для сервисных компаний Okdesk.

Запись прошедшего вебинара

Анонс вебинара

С помощью Okdesk Вы сможете:

• быстро и эффективно наладить учет клиентских заявок. Больше ни одно обращение не потеряется!
• за 2 минуты начать автоматически регистрировать заявки от клиентов.
• контролировать сроки абонентских периодов и платежей.
• считать рентабельность службы поддержки и оперировать встроенными отчетами и метриками

На вебинаре мы также проведем общий обзор системы с учетом последних важных изменений и покажем:

• механизм вложенных заявок;
• предпросмотр файлов;
• отключение "лишних" модулей;
• обновление мобильного приложения.

Для кого вебинар:

• для текущих клиентов Okdesk, чтобы узнать о самых последних новинках системы;
• для тех, кто планирует внедрение Help Desk системы в своей компании;
• для руководителей сервисных компаний.

Для участия в вебинаре требуется подтверждение организаторов, так как количество мест ограничено!

Okdesk - система автоматизации службы поддержки клиентов. Активное развитие и новые функции!

Полезные материалы

Дважды в месяц о развитии и автоматизации сервиса, техподдержки и выездного обслуживания.

 

Подписаться

Нажимая на кнопку «Подписаться», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Кирилл Федулов

Сооснователь и директор по развитию Okdesk. Около 10 лет проработал в компании Naumen, где занимался внедрением ITSM и service desk систем в крупнейших российских компаниях: Полюс, Тинькофф, ЛСР и др. Эксперт в области организации и автоматизации процессов техподдержки, сервиса и выездного обслуживания