ru
enesfr
 

Собственный клиентский портал

Опробовано в 10000+ компаний
 
 
учет заявок и
база знаниймультиканальная
поддержкамобильное
обслуживаниеклиентский
порталучет
клиентовучет
оборудованияучет
стоимостиобъекты
обслуживания

Клиентский портал

Повысьте доверие к Вашей организации, предоставив заказчикам современные инструменты.

Широкие возможности регистрации и контроля заявок

Клиентский портал доступен в любом месте, где есть интернет. 24 часа, 7 дней в неделю.
Попробовать
Самообслуживаниие
Дайте возможность всем контактным лицам самостоятельно регистрировать заявки и отслеживать ход их исполнения
Оценка заявок
Клиенты сами подтверждают выполнение заявки и оценивают качество работ
Удобство взаимодействия
Коммуникации на новом уровне. Привлекайте внимание клиента к важным для Вас вопросам и оперативно получайте ответы

Настраиваемый доступ

Определите уровень доступа Ваших клиентов: только персональные заявки или заявки всей компании.
Настройте доступ только к нужным отчетам в клиентском портале
Попробовать

Оформите портал согласно фирменному стилю компании

Настройте логотип, заголовки вкладок, фирменный стиль и цвета чтобы качественная поддержка прочно ассоциировалась у клиентов именно с Вашей компанией
Попробовать
Получите бесплатный доступ к Okdesk и попробуйте клиентский портал
Дайте клиентам возможность самостоятельно регистрировать и отслеживать ход выполнения заявок. Повышайте лояльность и средний чек с помощью клиентского портала Okdesk. Бесплатный доступ на 14 дней.
Получить доступ
 
Время Uptime за последние
12 месяцев – 99,98
250 тыс
Количество клиентов, которых
поддерживают с помощью Okdesk
 
Активное развитие. Крупный
релиз раз в месяц
Отраслевые решения
ЦТО и АСЦ. Обслуживание ККТ
Интеграторы GPS/ГЛОНАСС. Телематика
Обслуживание бизнес и торговых центров
ИТ сервисные компании (it-outsourcing)
Обслуживание ресторанов и общепита
Обслуживание ОПС и систем безопасности
Обслуживание вентиляции и климатического оборудования
Обслуживание медицинского оборудования
Автоматизация сервисного обслуживания вендинговых аппаратов
Полезные материалы
Инструкция пользователя
Документация по API
Блог и кейсы
Политика в отношении обработки персональных данных
Результаты СОУТ
Часто задаваемые вопросы
Контакты
info@okdesk.ru
+7 (499) 703-47-20
Клиентский портал
Visa
Mastercard
Mir
440039, г. Пенза, ул. Гагарина, д. 16, оф. 304
ООО "Облачные Решения"
ОГРН 1155837001352
ИНН/КПП 5837055580/583501001
©2021 Okdesk
  
Okdesk — функциональная и удобная облачная Help Desk система для автоматизации процессов поддержки и сервисного обслуживания. Позволяет вести учет заявок в службу поддержки по 8 каналам, учет клиентов и всех взаимодействий с ними, условий предоставления услуг (учет SLA), учет договоров, их сроков действия и этапов оплаты, учет разовых работ. Help Desk система с функциями расчета рентабельности контрактов, учета трудозатрат, ведения прайс-листа услуг, формированием счета по работам. Бесплатный модуль "Клиентский портал", который предлагает самостоятельную возможность обратиться в Help Desk и контролировать ход выполнения всех обращений. Мобильные приложения. Уникальные интеграции. Подтвержденный опыт более 10 000 компаний. Быстрые результаты.