Мобильное приложение
Повсеместное проникновение интернета и "мобилизация" сделали смартфоны одним из ключевых рабочих инструментов. Рынок сервисных услуг и клиентская поддержка — не исключение. Предоставление заказчикам максимально удобных для него каналов взаимодействия с сервисной компанией — один из важнейшийх факторов, который обеспечивает качественный сервис и делает клиента лояльным.
С мобильным приложением Ваши клиенты смогут регистрировать заявки в любое время, в том числе, голосом. Контроль хода выполнения обращений, добавление комментариев, прикладывание файлов и скриншотов, оценка работы сервисной службы. Все это и многое другое на всех тарифах Okdesk.
