Учет оборудования и учет активов клиентов. Фиксируйте все заявки на ремонт!

Опробовано в 10000+ компаний

База клиентского оборудования и ПО

Мы создали новый удобный модуль, который легко заменит журналы учета заявок по обслуживанию техники и обращений по ремонту оборудования. Забудьте про бумажные бланки и формы, ведите учет всех клиентских активов, регистрируйте заявки и выявляйте корневые причины проблем!

Связывайте оборудование с клиентами и заявками

Учитывайте оборудование каждого клиента
Фиксируйте активы и поддерживаемое в рамках сервисного контракта ПО для каждой компании
Связывайте заявки с оборудованием
Регистрируйте заявки в привязке к клиентскому оборудованию
Отслеживайте статус работ по заявкам
Выведите оборудование в список заявок и отслеживайте работы по клиентским активам и программному обеспечению

Планово-профилактические работы на оборудовании. Регулярные заявки

С Okdesk вы больше никогда не забудете ни об одной регулярной заявке: замена ФН, продление лицензий, профилактический осмотр и т.д. Создавайте шаблоны заявок в привязке к каждому оборудованию, задавайте периодичность и распределение по ответственным

Настраивайте справочники оборудования

Заведите собственные справочники типов оборудования, производителей и моделей оборудования. Создавайте экземпляры поддерживаемого ПО и активов на основании созданных шаблонов

Отключите модуль при необходимости

Все дополнительные модули в Okdesk можно отключить. В итоге карточки объектов, формы регистрации, вкладки и блоки элементов исчезнут из интерфейса. Если модуль учета оборудования Вам не нужен, просто отключите его в 1 клик
Учитывайте оборудование и активы клиентов в Okdesk
Замените журналы учета заявок по обслуживанию техники, бумажные бланки и формы на систему Okdesk. Все активы клиентов в одной системе. Автоматизируйте учёт обращений по ремонту оборудования. Бесплатный доступ на 14 дней.
 
Время Uptime за последние
12 месяцев – 99,98
250 тыс
Количество клиентов, которых
поддерживают с помощью Okdesk
 
Активное развитие. Крупный
релиз раз в месяц