Чтобы решить проблему потери данных по обслуживанию и ремонту при использовании непрофильных инструментов — блокнотами, таблицами Excel и чатом WhatsApp — компания внедрила учет на базе Okdesk. Узнайте, что из этого вышло.
Обновление модуля учета расходных материалов, запчастей и работ в заявках, расширение возможностей таблицы маршрутизации заявок и другие улучшения Okdesk.
Как продолжать эффективно вести бизнес при дефиците сотрудников? Разбираемся в причинах и масштабе нехватки кадров, а также что делать бизнесу в этой ситуации.
Как «М2М телематика-Алтай» перешли с GLPI на Okdesk и за несколько месяцев закрыли ~80% потребностей в автоматизации.
ООО «ЭБРО-СБ» на рынке с 2015 года. Компания занимается проектированием, инсталляцией, обслуживанием и ремонтом системы безопасности различного масштаба, сложности и назначения: от ИСБ и КСБ до АПС и СОУЭ.
Заявки постоянно теряются, а работа инженеров абсолютно бесконтрольна? С этими проблемами сталкиваются 80% сервисных компаний. Как их решить? Читайте в нашей статье.
Рассказываем про новые возможности Okdesk, которые появились в январе 2023.
Доработали функционал чек-листов, обновили календарное представление заявок и добавили архивацию ушедших клиентов. Подробности в обзоре.
Как Okdesk помог сети химчисток систематизировать работу сервисных служб, исключить лишние коммуникации, взглянуть на процессы «сверху» и оптимизировать их.
