Система автоматизации процессов обслуживания объектов недвижимости для facility и клининговых операторов

Система автоматизации процессов обслуживания объектов недвижимости

Okdesk — доступная система автоматизации Entreprise-уровня для выездного обслуживания объектов недвижимости.

Исключите потерю заявок без дополнительных затрат на ИТ-инфраструктуру, найма разработчиков и специалистов внедрения. Первичная настройка системы занимает всего 10 минут!

Попробовать бесплатно

ПРЕИМУЩЕСТВА

Автоматизация и полный контроль

Гибкая модель распределения заявок позволяет без участия диспетчера распределять заявки на сотрудников и подрядчиков. Например, по квалификации, географии, категории клиента и т.д. В Okdesk исполнителя можно обязать прикладывать фото с результатами работ и кратким отчётом, контролировать его перемещения посредством геопозиции и многое другое.

Перестаньте терять клиентов и прибыль

Автоматизируйте ежедневные задачи по сервисному обслуживанию и технической поддержке ваших заказчиков с помощью Окдеск.

Попробовать бесплатно

Экономия на ФОТ

Увеличение среднего чека

Увеличение эффективности
выездных сотрудников

Рост удовлетворённости
клиентов

*По усреднённым данным пользователей Okdesk

Попробовать бесплатно

Внедрение Okdesk позволяет

создать базу «цифровых двойников» обслуживаемых объектов с историей обслуживания и перечнем предстоящих работ

принимать объективные стратегические и взвешенные управленческие решения на основе десятков готовых экспертных отчетов и дашбордов

автоматизировать распределение заявок и осуществить 100% дистанционный контроль

не пропустить ни одного ППР, с помощью создания автоматического расписания в соответствии с технологическими картами

обеспечить прозрачную и управляемую работу на распределённых объектах с привлечением подрядчиков

автоматизировать приём 100% обращений от заказчиков по разным каналам

СКОЛЬКО СТОИТ

Тарифные планы Okdesk

«ПРОФИ»

Для автоматизации ключевых аспектов сервисного бизнеса

10 000

8 000

₽

/ Месяц

за 5 лицензий

8 каналов регистрации заявок;
Основные функции;
Стандартная поддержка;
Доп. лицензия от 1 200 ₽/мес.

Попробовать бесплатно

«ЭКСПЕРТ»

Для зрелых компаний
и автоматизации на 100%

18 000

15 000

₽

/ Месяц

за 10 лицензий

8 каналов регистрации заявок;
Основные функции;
Парковка домена;
Вебхуки и интеграции;
Расширенные лимиты;
Расширенная поддержка;
Доп. лицензия от 1 500 ₽/мес.

Попробовать бесплатно

«ЭКСПЕРТ 30+»

Для автоматизации бизнеса больших масштабов

65 000

58 000

₽

/ Месяц

за 30 лицензий

8 каналов регистрации заявок;
Основные функции;
Парковка домена;
Вебхуки и интеграции;
Автоматические правила;
Расширенные лимиты;
Моб. приложение — бесплатно;
Экспертный набор 30+ отчетов;
Доп. лицензия от 1 300 ₽/мес.

Попробовать бесплатно

Стоимость указана при оплате за 12 месяцев

Кейсы

Истории клиентов

«РЕД СТОУН ПРОПЕРТИ»

С ростом числа клиентов и объектов обслуживания стали испытывать сложности с диспетчеризацией, учетом заявок, планированием и распределением работ. До этого использовали WhatsApp, Excel и CRM-системы, которые не закрывали потребности бизнеса. В итоге решили перейти на Okdesk. Переход улучшил качество и эффективность работы с заказчиками и изменил подход...

Читать полностью

«ВЭК СЕРВИС»

Facility-оператор «ВЭК СЕРВИС» с помощью Okdesk организовал обслуживание более 400 объектов корпоративных заказчиков по всей России. Кроме этого удалось повысить эффективность своего бизнеса без потери качества – теперь ту работу, которую выполняли двое, может выполнять один.

Читать полностью

«ВИСТА-СЕРВИС»

На старте объем работ в компании не требовал дополнительного ПО, но с ростом количества задач следить за всем сразу стало сложно. Информация о статусе отдельных заявок терялась — это влияло на сроки выполнения работ и создавало новые риски. Пришло понимание, что электронных таблиц в Excel недостаточно, а ручное заполнение ненадежно.

Читать полностью

ООО «ИННИКО»

Обслуживаем коммерческую недвижимость по вопросам эксплуатации инженерных систем. Внедрить Okdesk удалось за 2 дня и это позволило оптимизировать ФОТ на 20% в первый месяц. Огромный плюс системы – простота внедрения и работы. Техподдержка мгновенна и профессиональна.

Читать полностью

3D plus

Okdesk внедрили перед первым локдауном 2020 года. В итоге в сложный год компании удалось вырасти в 2 раза по количеству точек на обслуживании, одновременно сократив SLA. На данный момент компания обслуживает 2000+ объектов, используя Okdesk в качестве одного из конкурентных преимуществ. В среднем в месяц в системе регистрируется около 2000 заявок.

Читать полностью