ru
enesfr
 

Система учёта обслуживаемых объектов

Опробовано в 10000+ компаний
 
 
учет заявок и
база знаниймультиканальная
поддержкамобильное
обслуживаниеклиентский
порталучет
клиентовучет
оборудованияучет
стоимостиобъекты
обслуживания

Объекты обслуживания

Получайте доступ к информации по всем клиентским объектам “в два клика”. Магазины, точки продаж и обслуживания, офисные здания — все клиентские объекты будут учтены в Okdesk.

Планово-профилактические работы на объектах и оборудовании

В Okdesk вы можете вести учет оборудования в привязке к каждой конкретной локации или объекту. Но и это не всё. Автоматизируйте создание ППР и регулярных заявок по оборудованию на объекте и распределение этих заявок между сотрудниками. Планируйте выполнение и выезды прямо в Okdesk!

Электронный паспорт объекта

Okdesk позволяет сервисным компаниям вести учет обслуживаемых клиентских объектов — магазинов, точек продаж, кафе, ресторанов и т.д. Любая информация, включая адрес, особенности доступа на объект и планировку, всегда под рукой!

Привязка выездных работ к объектам обслуживания

Привязка заявок к объектам
При регистрации и обработки заявок можно указать связанный клиентский объект
Фильтрация списка по объектам
Заявки по конкретным объектам можно легко отобрать в списке используя фильтр
Аналитика
Анализ работы сервисной службы детализируется до объектов обслуживания
Попробуйте систему учёта объектов обслуживания бесплатно
Все клиентские объекты в единой системе Okdesk. Автоматизируйте создание ППР и регулярных заявок по оборудованию на объекте и распределение этих заявок между сотрудниками. Бесплатный доступ на 14 дней.
Получить доступ
 
Время Uptime за последние
12 месяцев – 99,98
250 тыс
Количество клиентов, которых
поддерживают с помощью Okdesk
 
Активное развитие. Крупный
релиз раз в месяц
Отраслевые решения
ЦТО и АСЦ. Обслуживание ККТ
Интеграторы GPS/ГЛОНАСС. Телематика
Обслуживание бизнес и торговых центров
ИТ сервисные компании (it-outsourcing)
Обслуживание ресторанов и общепита
Обслуживание ОПС и систем безопасности
Обслуживание вентиляции и климатического оборудования
Обслуживание медицинского оборудования
Автоматизация сервисного обслуживания вендинговых аппаратов
Полезные материалы
Инструкция пользователя
Документация по API
Блог и кейсы
Политика в отношении обработки персональных данных
Результаты СОУТ
Часто задаваемые вопросы
Контакты
info@okdesk.ru
+7 (499) 703-47-20
Клиентский портал
Visa
Mastercard
Mir
440039, г. Пенза, ул. Гагарина, д. 16, оф. 304
ООО "Облачные Решения"
ОГРН 1155837001352
ИНН/КПП 5837055580/583501001
©2021 Okdesk
  
Okdesk — функциональная и удобная облачная Help Desk система для автоматизации процессов поддержки и сервисного обслуживания. Позволяет вести учет заявок в службу поддержки по 8 каналам, учет клиентов и всех взаимодействий с ними, условий предоставления услуг (учет SLA), учет договоров, их сроков действия и этапов оплаты, учет разовых работ. Help Desk система с функциями расчета рентабельности контрактов, учета трудозатрат, ведения прайс-листа услуг, формированием счета по работам. Бесплатный модуль "Клиентский портал", который предлагает самостоятельную возможность обратиться в Help Desk и контролировать ход выполнения всех обращений. Мобильные приложения. Уникальные интеграции. Подтвержденный опыт более 10 000 компаний. Быстрые результаты.