Рекомендации от экспертов. Блог Okdesk

Все о сервисном обслуживании. Help Desk (Service Desk). Отзывы, исследования, экспертные мнения, ответы на самые важные вопросы
Прочее11 мая 2021
Обновлено03 марта 2022

Техническое обслуживание и ремонт вентиляционных систем

Сервисное обслуживание вентиляции в Москве.

Система вентиляции в помещении или здании должна обеспечивать своевременную замену воздуха — отработанного на свежий. Цель ее технического обслуживание — сохранение эффективности работы системы и предотвращение поломки, что может повлечь за собой остановку производственных процессов. Таким образом техническое обслуживание помогает снизить финансовые риски для бизнеса.

Система вентиляции включает в себя:

  • воздушные каналы, по которым подводится свежий и отводится отработанный воздух;
  • оборудование, обеспечивающее перекачку воздуха;
  • фильтры со сменными элементами, отвечающие за очистку приходящего или отводимого воздуха;
  • оборудование, регулирующее температуру воздуха.

Обслуживание системы вентиляции подразумевает ТО всех входящих в нее компонент. Перечень работ в каждом конкретном случае определяется конструкцией и топологией системы вентиляции, смонтированной в помещении или здании.

Работы по обслуживанию системы вентиляции собственник помещения может выполнять собственными силами или привлекать к ним подрядную организацию. При наличии специализированного оборудования, сложной автоматики или при небольших объемах системы передача задачи на аутсорсинг выгоднее. За счет обслуживания нескольких клиентов и оптимизации трудозатрат сервисная компания может содержать в штате узких специалистов и оперативнее реагировать на заявки.

Обслуживание системы вентиляции может быть разовым или регулярным, в зависимости от характера производимых работ. Периодичность и состав работ определяется производителем установленного оборудования и обслуживающей организацией (в этом случае регламент закрепляется в отдельном документе при подписании договора).

Причины снижения качества работы вентиляции

Инженерные системы здания.

Мощность системы вентиляции рассчитывается еще до ввода помещения в эксплуатацию, в зависимости от его объема и планируемого назначения. При использовании помещения система вентиляции должна обеспечивать замену отработанного воздуха с заложенной в проекте скоростью. Появление посторонних запахов, повышенного шума, конденсата, протечка дренажной системы или ухудшение микроклимата в помещении может быть свидетельством того, что система вентиляции не справляется с поставленной задачей.

Причиной падения эффективности системы могут быть:

  • засорение фильтрующих элементов;
  • ухудшение характеристик оборудования (поломка его частей);
  • снижение пропускной способности вентиляционного канала из-за засора, постороннего предмета;
  • нарушение герметичности вентиляционных каналов.

Во всех перечисленных ситуациях системе необходимо обслуживание, которое должно выявить причину неисправности и устранить ее.

Subscription small
15 000+ подписчиков. Присоединиться к рассылке

Зачем нужно техническое обслуживание систем вентиляции?

Регулярное техническое обслуживание системы вентиляции позволяет поддерживать эффективность ее работы на надлежащем уровне. Это сокращает риски для бизнеса.

При снижении эффективности или отказе работы вентиляционной системы в зависимости от профиля деятельности компании в лучшем случае сократится производительность сотрудников, а в худшем — придется остановить производство до устранения неисправности. К примеру, при отказе кондиционера в жаркий день по трудовому кодексу даже в обычном офисе продолжительность рабочего дня придется сократить (при повышении температуры выше определенного предела). Последствия при отказе системы вентиляции и кондиционирования в производственном помещении будут еще больше. Для компании это в любом случае означает финансовые потери.

Своевременное обслуживание позволяет поддерживать эффективность работы системы вентиляции, не ухудшая микроклимат в помещениях. Также это способ снизить вероятность неожиданного отказа системы, для устранения которого потребуются срочные и крупные финансовые вложения.

Преимущества регулярного сервисного обслуживания

Регулярное сервисное обслуживание позволяет:

  • Увеличить срок службы системы вентиляции и отдельных ее компонент.
  • Сократить вероятность простоя помещений (и бизнес-процессов) и потерь компании, связанных с этим простоем.
  • Снизить расходы на экстренный ремонт. Регулярное техническое обслуживание позволяет продлить срок эксплуатации оборудования, а при плановой замене отдельных блоков не переплачивать за срочность.
  • Улучшить условия труда сотрудников, находящихся в помещении. Повышается безопасность эксплуатации системы вентиляции, снижается уровень заболеваемости ОРЗ среди сотрудников.

Виды техобслуживания

Обслуживание системы вентиляции может быть:

  • плановым — в соответствии с регламентом, определенным производителем оборудования или обслуживающей компанией, некоторые узлы обслуживаются и заменяются еще до выхода из строя. Плановые работы позволяют повысить предсказуемость расходов на обслуживание и снижают вероятность крупных финансовых потерь для владельца помещения;
  • текущим — в рамках текущего ремонта устраняются обнаруженные неисправности, которые не носят аварийный характер (т.е. не блокируют бизнес-процессы и не приводят к более серьезным поломкам);
  • аварийным — эти работы направлены на срочное устранение проблем системы вентиляции, которые могут нанести ущерб другим системам здания и из-за которых останавливаются бизнес-процессы.

Когда и как часто нужно проводить обслуживание

Инженерные сети зданий и сооружений.

Периодичность технического обслуживания зависит от состава вентиляционной системы — топологии вентиляционных каналов и установленного оборудования. Как правило, регламент для обслуживания этого оборудования устанавливает производитель или сервисная компания (в рамках регламента на техническое обслуживание).

Ежемесячное обслуживание

Ежемесячно проводятся планово-профилактические осмотры и диагностика установленного на системе вентиляции оборудования. В зависимости от условий эксплуатации на ежемесячной основе может осуществляться проверка на наличие утечек, чистка клапанов и решеток, проверка и чистка дренажа, замена фильтрующих элементов и уплотнителей, а также проверка крепежа и смазка движущихся частей смонтированного оборудования.

Ежеквартальное

Раз в три месяца проводится визуальный контроль всей системы, включая изоляцию на проводах электрооборудования, его крепления и т.п., осмотр механических частей оборудования (ремней, вентиляторов и т.п.) и проверка работоспособности датчиков. Дополнительно осуществляется осмотр всей электропроводки и обслуживание нагревателей, если они установлены в системе. Также могут подтягиваться клеммы и проверяться системы управления электрооборудованием.

Раз в полгода

Раз в полгода обслуживаются центральные кондиционеры и нагреватели, используемые в системах вентиляции. При необходимости производится откачка теплоносителя или замена хладагента. В системе кондиционирования может дополнительно производиться антибактериальная обработка.

Ежегодное

Раз в год в системе вентиляции может проводиться химическая чистка внутренних поверхностей, ревизия подшипников и проверка водяных затворов.

Что входит в обслуживание вентиляции?

При обслуживании системы вентиляции необходимо выполнять следующие работы:

  • замеры эффективности работы вентиляционной системы (производительности вентиляторов и отдельных сегментов системы) и вспомогательных параметров (например, температуры и давления теплоносителя в системе подогрева или охлаждения воздуха);
  • контроль уровня шума и нагрева системы вентиляции (появление нестандартных шумов и нагрева отдельных блоков могут свидетельствовать о поломке);
  • внешний осмотр системы вентиляционных каналов — проверка отдельных узлов на герметичность;
  • чистка клапанов, установленных на системе;
  • проверка и замена фильтрующих элементов;
  • проверка контроллеров и датчиков, задействованных в системе, их подстройка под текущие условия эксплуатации;
  • осмотр механических частей установленного оборудования, в том числе проверка креплений, приводных ремней, лопастей вентиляторов и т.п.;
  • проверка электрических частей оборудования — контроль изоляции, замер токов электродвигателей и т.п.;
  • обслуживание и ремонт установленных кондиционеров.

По результатам выполненных работ должен составляться протокол обслуживания и заполняться журнал.

Регламент на техобслуживание

Регламент на обслуживание системы вентиляции — это документ, в котором перечислены работы, выполняемые в ходе ТО. В этом же документе фиксируется периодичность работ. Как правило, регламент составляется обслуживающей организацией и утверждается заказчиком при подписании договора на обслуживание.

Все работы, выполняемые в рамках регламента, должны заноситься в журнал технического обслуживания.

Прайс-лист на обслуживание систем вентиляции

В этом разделе приведена средняя стоимость обслуживания различных распространенных компонент систем вентиляции.

Диагностика

Тип оборудования

Стоимость диагностики

Приточная установка (водяная, до 5 тыс. м3/ч)

5000 — 10000

Приточная установка (электрическая)

4500 — 10000

Вытяжная установка

2500 — 7500

Техническое обслуживание

Для сравнения приведены цены на техническое обслуживание установки до 5000 м3/ч.

Периодичность обслуживания

Стоимость обслуживания (за одно обслуживание)

Ежемесячно

1000 — 3000

Ежеквартально

2500 — 4000

Сезонно

3000 — 4500

Ежегодно

3500 — 5000

Обслуживание кондиционеров

Кондиционер

Разовое обслуживание

Квартальное обслуживание

Полугодовое обслуживание

До 3 кВт

2600

2000

2300

От 3 до 4 кВт

2800

2300

2500

От 4 до 6 кВт

3500

3000

3200

От 6 кВт и выше

4100

3600

4100

Как выбрать подрядчика для проведения работ по обслуживанию вентиляции

Чтобы выбрать компанию для обслуживания систем вентиляции, необходимо немного погрузиться в ее внутренние процессы и оценить:

  • Есть ли в компании все необходимые специалисты для выполнения обслуживания. Не принципиально, как именно осуществляется взаимодействие компании с этими специалистами (в штате они или за штатом). Важно, чтобы они могли оперативно выезжать для выполнения работ — чтобы клиенту не приходилось ждать, пока они освободятся.
  • Компания должна иметь опыт работы с установленными в помещении компонентами системы вентиляции. Перечень предполагаемых работ должен быть составлен с учетом особенностей конкретного оборудования.
  • Компания должна быть достаточно зрелой. Одним из показателей зрелости является внедрение внутри инструментов автоматизации, помогающих отслеживать и контролировать взаимодействие с клиентами. Такие инструменты выводят взаимодействие с клиентами на другой уровень — помогают не терять контекст при общении по одному и тому же обращению. В некоторых случаях сервисные компании даже организуют портал самообслуживания, через который можно подавать заявки или отслеживать статус по уже начатым работам.
  • Сервисная компания должна поддерживать коммуникации с клиентами. Какой бы способ подачи заявок она не использовала, вам должно быть удобно им пользоваться. Если это телефонная линия, оператор должен отвечать достаточно быстро. Кроме того, компания должна предоставлять клиентам возможность контролировать статус работ по заявкам.
  • Желательно, чтобы компания предоставляла гарантию на выполненные работы.

Обслуживание может осуществляться как по разовым заявкам, так и по абонентскому договору на техническое обслуживание.

Контакты сервисных компаний

Okdesk не имеет отношения к указанным ниже компаниям. Контактная информация взята с сайтов компаний и находится в открытом доступе.

ГК «ПРОКЛИМАТ»

Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 20:00

Контакты:

Компания Qwent

Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00

Контакты:

Компания «Эковен»

Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00

Контакты:

Заключение

Системы вентиляции, как и любые другие инженерные системы здания, должны непрерывно выполнять свою функцию. Для этого необходимо содержать их в надлежащем техническом состоянии, выполняя регулярное обслуживание. Игнорирование этих работ может привести к неожиданным поломкам системы, которые потребуют существенного вложения денег в ремонт и остановки производственных процессов (т.е. станут причиной прямых потерь бизнеса). Чтобы снижать вероятность таких ситуаций и минимизировать их последствия рекомендуем обращаться к проверенным сервисным компаниям.

Subscription small
15 000+ подписчиков. Присоединиться к рассылке